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Livro Impresso

Guia prático para recepcionistas dos serviços de saúde



Fernandes, Catiane Raquel Sousa (Organizador), Costa, Gabriela Oliveira Parentes da (Organizador), Carvalho, Jessiane de Sousa Costa (Organizador), Andrade, Juliana Carvalho de (Organizador), Sousa, Katiane Maria de Araujo (Organizador), Moura, Maysa Mayanne Morais de (Organizador), Braga, Paulo Roberto de Freitas (Organizador), Araújo, Raquel Vilanova (Organizador)

Saúde pública, Ensino técnico, Recepcionistas de Serviços de Saúde, Qualificação técnica


Sinopse

O Livro é uma construção coletiva de alunos que, inspirados por suas histórias de vida, experiências em atendimentos desassistidos nos serviços de saúde e suas necessidades enquanto educandos, viram a lacuna em relação a temática. Trata-se de um manual básico do que os alunos perceberam ser importante para o bom desempenho das atividades de recepção de serviços de saúde, revelando como educar pessoas para o trabalho em serviços de saúde, código de conduta para profissionais da recepção na área de saúde, dicas para uma boa comunicação e principalmente como prestar um serviço de recepção humanizado com clientes de perfil difícil. Nos ciclos de vida os autores revelam como tratar cada pessoa de acordo com sua necessidade e o atendimento diferenciado de acordo com a idade do cliente. Temos dicas de redação oficial, organização da bancada de trabalho e formas de arquivamento, bem como é apresentado tutoriais básicos de relevância para o bom desempenho do recepcionista. Aproveite e boa leitura.

Metadado adicionado por Editora CRV em 23/09/2021

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Metadados completos:

  • 9786525113111
  • Livro Impresso
  • Guia prático para recepcionistas dos serviços de saúde
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  • 1 ª edição
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  • Fernandes, Catiane Raquel Sousa (Organizador), Costa, Gabriela Oliveira Parentes da (Organizador), Carvalho, Jessiane de Sousa Costa (Organizador), Andrade, Juliana Carvalho de (Organizador), Sousa, Katiane Maria de Araujo (Organizador), Moura, Maysa Mayanne Morais de (Organizador), Braga, Paulo Roberto de Freitas (Organizador), Araújo, Raquel Vilanova (Organizador)
  • Saúde pública, Ensino técnico, Recepcionistas de Serviços de Saúde, Qualificação técnica
  • Técnicos
  • MED078000
  • 2021
  • 22/09/2021
  • Português
  • Brasil
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  • Livre para todos os públicos
  • 16 x 23 x 0.36 cm
  • 0.18 kg
  • Brochura
  • 72 páginas
  • R$ 27,90
  • 49019900 - livros, brochuras e impressos semelhantes
  • 9786525113111
  • 9786525113111
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