Sumário

Prefácio ...................XXIII

Seção I – Aspectos gerais

1 – Os hospitais e os gestores hospitalares no século XXI ........ 2

2 – Arquitetura em UTI pediátrica: como o ambiente auxilia a medicina ................. 9

3 – Gestão de equipamentos: a engenharia clínica e a UTI
pediátrica e neonatal ..........20

4 – Incorporando novas tecnologias à UTI pediátrica e neonatal ....34

5 – Gestão de pessoas e equipe multidisciplinar na UTI pediátrica e neonatal .......... 39

6 – Perfil psicológico dos que trabalham na UTI ..................... 55

7 – Principais desafios jurídicos na gestão de UTI ................... 62

XX Gestão em UTI Pediátrica e Neonatal

8 – Aspectos éticos e bioéticos em terapia intensiva pediátrica e neonatal ............. 72

9 – Gestão de pacientes crônicos ........89

10 – Implantação de programa de cuidados paliativos
pediátricos em hospital de alta complexidade: desafios e conquistas............. 101

11 – Pesquisa clínica em UTI pediátrica e neonatal........................115

12 – Prontuário eletrônico: aliado ou vilão?..................................128

13 – Comunicação efetiva na UTI pediátrica e neonatal............. 134

Seção II – Qualidade e segurança para o paciente

14 – Indicadores de qualidade .............................144

15 – Acreditação hospitalar aplicada à UTI neonatal....................155

16 – Qualidade e segurança: implementação de uma cultura .........166

17 – Gerenciamento de protocolos e diretrizes........................... 180

Sumário XXI

18 – Medicina baseada em evidências: translação para UTI pediátrica e neonatal........... 190

19 – Lesão por pressão: como prevenir e gerenciar.................... 201

20 – Qualidade percebida pelo cliente: paciente, familiar,
médico assistente, operadora de saúde................211

21 – Treinamentos e simulação: a importância de estar sempre alerta ................216

22 – Gestão para segurança transfusional em UTI pediátrica e neonatal ...........223

23 – Farmácia clínica....................250

24 – Gestão de pandemias (Covid-19)................261

Seção III – Gestão financeira

25 – Análise do resultado financeiro de uma UTI neonatal
ou pediátrica ...........270

26 – Gestão de receitas e faturamento em terapia intensiva......... 277

27 – Modelos de remuneração......................285

XXII Gestão em UTI Pediátrica e Neonatal

28 – Captação de recursos não operacionais ..............................295

29 – Custos fixos, variáveis, diretos e indiretos em terapia intensiva..............302

30 – Dimensionamento de equipes e gestão de custos
com pessoal........313

31 – Gestão de custos de materiais e medicamentos..................323

32 – Gestão de processos administrativos e financeiros .............331

Anexo............................................................343
Índice remissivo .......................................369