Sumário

INTRODUÇÃO
AMPLIANDO RECURSOS EM MEDIAÇÃO | TANIA ALMEIDA............................................. 13
1. RECURSOS DE COMUNICAÇÃO
O CENÁRIO DA COMUNICAÇÃO NO PROCESSO NEGOCIAL | TANIA ALMEIDA........... 16
O TEMPO | FERNANDA LEVY
Parte I — Prática................................................................................................................................ 18
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 19
INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA | JULIANA POLLONI
Parte I — Prática............................................................................................................................... 23
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 26
O PROCEDIMENTO EM U | ADRIANA ADLER
Parte I — Prática................................................................................................................................ 29
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 31
O PODER DO TERCEIRO IMPARCIAL | CLAUDIA FRANKEL GROSMAN
Parte I — Prática............................................................................................................................... 36
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 37
A ESCUTA: O POSSÍVEL ENCONTRO COM O OUTRO | JOSÉ MANGINI
Parte I — Prática................................................................................................................................40
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 42
EMPATIA | CRISTIANE CARNEIRO
Parte I — Prática................................................................................................................................44
Parte II — Teoria.................................................................................................................................45
PLATAFORMA DE TRABALHO DESDE A PERSPECTIVA GENERATIVA |
RENATA FONKERT
Parte I — Prática............................................................................................................................... 47
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 49
ESPELHAMENTO NA PERSPECTIVA TRANSFORMATIVA | ADOLFO BRAGA NETO
Parte I — Prática................................................................................................................................ 51
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 52
PERGUNTAS CIRCULARES — REFLEXÃO, PROTAGONISMO E REVISÃO
DE NARRATIVAS | CARLOS EDUARDO DE VASCONCELOS
Parte I — Prática............................................................................................................................... 54
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 55
PERGUNTAS SISTÊMICAS INSPIRADAS NAS ORDENS DO AMOR DA CONSTELAÇÃO
FAMILIAR DE BERT HELLINGER APLICÁVEIS À MEDIAÇÃO | ANA LUIZA ISOLDI
Parte I — Prática............................................................................................................................... 57
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 58
PROTAGONISMO CONSCIENTE | ANA SIQUEIRA
Parte I — Prática............................................................................................................................... 6 1
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 62
SILÊNCIO | MARIA DO CÉU LAMARÃO BATTAGLIA
Parte I — Prática............................................................................................................................... 65
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 66
ASSERTIVIDADE | CLARA RAMOS JAYME
Parte I — Prática............................................................................................................................... 69
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 70
DISTINGUIR JULGAMENTOS DE OBSERVAÇÕES | LEILA AMBONI E MIA REIS
SCHNEIDER
Parte I — Prática................................................................................................................................ 72
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 74
CRIAÇÃO DE MECANISMOS DE AJUDA MÚTUA | DORA ROCHA AWAD
Parte I — Prática............................................................................................................................... 77
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 78
CONVERSAR SOBRE A CONVERSA | FLÁVIO FAIBISCHEW PRADO
Parte I — Prática............................................................................................................................... 80
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 82
FRAGMENTOS NARRATIVOS ESCRITOS OFERECIDOS PELO MEDIADOR | VANIA CURI
YASBEK
Parte I — Prática............................................................................................................................... 85
Parte II — Teoria................................................................................................................................ 86
2. RECURSOS DE NEGOCIAÇÃO
BASE NEUROBIOLÓGICA DA MEDIÇÃO COOPERATIVA | PAULO VALÉRIO DAL PAI
MORAES
Parte I — Prática................................................................................................................................ 9 1
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 126
NUDGES: OS “EMPURRÕEZINHOS” QUE MOTIVAM E QUE TIRAM
AS PARTES DA INÉRCIA | SANDRA BAYER
Parte I — Prática............................................................................................................................. 148
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 150
A BUSCA DO CONSENSO E A CONSENSUALIDADE | RENATA PORTO ADRI
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 152
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 153
RECIPROCIDADE (TIT FOR TAT): COMO O MEDIADOR PODE AJUDAR AS PARTES
A COMPARTILHAR INFORMAÇÕES DE FORMA CONJUNTA NA NEGOCIAÇÃO |
GABRIELA ALARIO
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 159
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 160
A FUNÇÃO DE UTILIDADE NAS SESSÕES DE MEDIAÇÃO | ROBERTO BAUMGARTEN
KUSTER
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 164
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 165
DESIGN THINKING NA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS | MARCELO LOMACINSKY
BRAUNSTEIN
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 171
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 172
BRAINSTORM E O ESTÍMULO À CRIATIVIDADE | CAMILA DAVID E GEVALMIR
FACIROLI
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 177
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 179
ZONA DE POSSÍVEIS ACORDOS — ZOPA | MARCELO GIRADE CORRÊA
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 182
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 185
ESTRATÉGIAS PARA SOFISTICAR A FASE DE BARGANHA NAS NEGOCIAÇÕES |
TANIA ALMEIDA
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 188
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 190
BRACKETING OU BRACKTES — APROXIMANDO EXPECTATIVAS | MÔNICA SALLES E
RENATA MORITZ
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 192
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 193
BENEFÍCIO ECONÔMICO DA MEDIAÇÃO: CUSTO DE OPORTUNIDADE COMO
FERRAMENTA NO PROCESSO DE DECISÃO ENTRE ALTERNATIVAS MUTUAMENTE
EXCLUDENTES | SILVIA MARIA COSTA BREGA
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 197
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 199
ANÁLISE DE DECISÃO | ANDREA NAVARRO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 202
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 203
ACORDOS PROVISÓRIOS | CAROLINE TUFFANI
Parte I — Prática............................................................................................................................. 205
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 207
3. RECURSOS DE APRIMORAMENTOS PARA MEDIADORES
USO DE METÁFORAS E OBSERVAÇÃO DA LINGUAGEM CORPORAL | ALEXANDRE
SIMÕES E FLAVIA SCARPINELLA BUENO ............................................................................ 211
COLOCAR-SE (E MANTER-SE) PRESENTE — PREPARAÇÃO INDIVIDUAL E
APERFEIÇOAMENTO PESSOAL DO MEDIADOR | WANDERLEY JACOB
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 219
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 220
AUTOCONHECIMENTO COMO RECURSO NA INTERVENÇÃO DO MEDIADOR |
MARILENE MARODIN
Parte I — Prática............................................................................................................................ 225
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 228
MICROFOCO | FLÁVIO FAIBISCHEW PRADO
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 231
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 232
4. RECURSOS DE INCREMENTO DO PROCEDIMENTO
O USO DA TECNOLOGIA NA MEDIAÇÃO | MARCELO LOMACINSKY BRAUNSTEIN.. 237
INFORMALIDADE E INTUIÇÃO | FERNANDA TARTUCE
Parte I — Prática............................................................................................................................. 246
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 247
NEGOCIAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS PELOS MEDIADORES E ADVOGADOS |
SAMANTHA PELAJO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 250
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 252
ADVOCACIA NA MEDIAÇÃO | LIANA GORBERG VALDETARO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 257
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 260
PREPARAÇÃO DO PROFISSIONAL DA ADVOCACIA PARA A MEDIAÇÃO | DULCE
NASCIMENTO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 263
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 274
O ADVOGADO NA ETAPA DE PREPARAÇÃO PARA A MEDIAÇÃO | VERA CECÍLIA
MONTEIRO DE BARROS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 279
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 280
EARLY NEUTRAL EVALUATION | CAROLINE TUFFANI
Parte I — Prática............................................................................................................................. 284
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 286
COMEDIAÇÃO | SORAYA NUNES
Parte I — Prática............................................................................................................................. 290
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 291
PREPARAÇÃO DO MEDIANDO — CUIDANDO DE ELEMENTOS OBJETIVOS E
SUBJETIVOS | RONAN RAMOS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 294
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 298
A RODA DE MAPEAMENTO DO CONFLITO | PHILIPE LANTOS E SÉRGIO HARARI
Parte I — Prática............................................................................................................................. 302
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 304
CÁUCUS (OU REUNIÕES PRIVADAS) NA MEDIAÇÃO | MARIA CECILIA DE ARAUJO ASPERTI
Parte I — Prática............................................................................................................................. 309
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 31 1
MÉTODOS MISTOS DE RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS: UM DESENHO DE
PROCEDIMENTO EM MEIO À INTERCULTURALIDADE E À DIVERSIDADE | LUCIANA
DRIMEL DIAS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 313
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 316
TECNOLOGIA AMPLIANDO ACESSO À JUSTIÇA | CARLA MARIA ALCOFRA TOCANTINS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 324
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 326
RESOLUÇÃO ON-LINE DE DISPUTAS | ANDREA MAIA BRAYER
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 327
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 328
5. RECURSOS PARA MEDIAÇÃO EMPRESARIAL
OS MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS NO ÂMBITO
DA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS: EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL | DIANA
ROSEMBERG.................................................................................................................................... 332
MAPEAMENTO DO CONFLITO EM CASOS EMPRESARIAIS COMPLEXOS | MANOEL VARGAS
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 339
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 343
SENSIBILIZAÇÃO DO PREPOSTO PARA ATUAR NA MEDIAÇÃO — UMA ROTINA DE
PREPARAÇÃO CONTINUADA | ANDREA HORTA E MARSELHA EVANGELISTA
Parte I — Prática.............................................................................................................................. 346
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 348
MEDIAÇÃO E COMPLIANCE — ESCUTA ATIVA NA ÁREA DE COMPLIANCE E ÉTICA |
DIANA ROSEMBERG
Parte I — Prática............................................................................................................................... 351
Parte II — Teoria............................................................................................................................... 352
DESENHO DE SISTEMAS DE DISPUTA — DSD CORPORATIVO | MARIANA FREITAS DE
SOUZA E DIEGO DIAS
Parte I — Prática............................................................................................................................. 356
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 358
6. RECURSOS PARA MEDIAÇÃO FAMILIAR
MEDIAÇÃO E FILOSOFIA: NOVOS PARADIGMAS, TRANSDISCIPLINARIDADE E
REFORMA DO PENSAMENTO | ANDRÉ MARTINS.............................................................. 364
ENTREVISTA RELACIONAL NA MEDIAÇÃO FAMILIAR | HELENA GURFINKEL
MANDELBAUM
Parte I — Prática............................................................................................................................. 392
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 393
GENOGRAMA COMO INSTRUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO E COMPREENSÃO DAS
RELAÇÕES SIGNIFICATIVAS NA MEDIAÇÃO FAMILIAR | ANA VALÉRIA SILVA
GONÇALVEZ
Parte I — Prática............................................................................................................................. 400
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 403
A INTERVENÇÃO NA PARENTALIDADE NAS MEDIAÇÕES FAMILIARES | GIORDANI
FLENIK
Parte I — Prática............................................................................................................................. 406
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 412
7. RECURSOS PARA UTILIZAR A MEDIAÇÃO COM MÚLTIPLAS PARTES
MIXED MODE — AMPLIANDO POSSIBILIDADES PARA A ESCOLHA DE MÉTODOS DE
RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS | TANIA ALMEIDA...................................................... 424
DISPUTE BOARDS E MEDIAÇÃO | BEATRIZ VIDIGAL XAVIER DA SILVEIRA ROSA E
AUGUSTO BARROS DE FIGUEIREDO E SILVA NETO
Parte I — Prática............................................................................................................................. 428
Parte II — Teoria.............................................................................................................................. 431
DIRETRIZES INICIAIS PARA LIDAR COM MULTIDÕES RAIVOSAS EM
PROCEDIMENTOS DE MÚLTIPLAS PARTES | DIEGO EL-JAICK RAPOZO
Parte I — Prática...............................................................................................................................435
Parte II — Teoria...............................................................................................................................436
CONSTRUÇÃO DE CONSENSO – NEGOCIAÇÃO COM MÚLTIPLAS PARTES E
TOMADAS DE DECISÃO COLEGIADAS | TANIA ALMEIDA
Parte I — Prática..............................................................................................................................441
Parte II — Teoria............................................................................................................................. 444