Marketing em ciência e tecnologia
conceitos e princípios básicos para ambientes informacionais acadêmicos e organizacionais

Dias, Maria Matilde Kronka (Autor), Ferraz, Maria Cristina Comunian (Autor)

Administração, Marketing, Serviços

Sinopse

Apresenta conceitos e princípios básicos de marketing como ferramenta para administração de serviços. Aplica esses conceitos e princípios em ambientes informacionais acadêmicos e organizacionais voltados ao atendimento das necessidades e desejos de seus consumidores/clientes. Aborda a utilização do marketing com exemplificações e, ao final de cada item, sugere tópicos para reflexão que poderão orientar e facilitar a construção de um plano de marketing para serviços de informação em Ciência e Tecnologia.

Metadado adicionado por Edufscar em 11/06/2019

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